2022年,南宁市通过服务内容的全面化、精准化、服务需求信息获取多样化等三个方面,进一步提升了少数民族流动人口服务管理水平,促进各族群众互嵌式发展。
一是服务内容的全面化。依托南宁市少数民族流动人员服务中心、“民族之家”为来邕少数民族流动人员提供经商就业、住房租赁、子女入学、困难救助、继续教育、法律援助、医疗卫生、清真食品等“八项”服务,做到少数民族流动人员生活困难必帮、矛盾纠纷必解、重大活动必邀、病重住院必探、特殊情况必访、子女入学必助。2022年,该中心及下设20个社区“民族之家”共接待来访少数民族流动人员共计650余人次,包括少数民族流动人员子女入学问题协调、流动人口居住证办理、保障性住房办理、协调流动摊位经营管理等诉求。
二是服务内容的精准化。针对少数民族流动人口对劳动权益保障、法律援助的需求较为急迫情况,南宁市通过与本地律师事务所合作,组建了广西首家少数民族流动人员法律援助中心,组织骨干律师成立“红石榴法律工作室”,持续开展“民族团结法治九进”活动,促进民族团结,致力于引导少数民族流动人口依法维权,有效满足对少数民族流动人口权益保护需求。2022年,该中心指派近60余名律师走进南宁市各社区、企业、村屯和党政机关,共计开展法治进机关10次、法治进乡村3次、法治进社区25次、法治进学校9次、法治进企业13次、法治进商业街区3次,为各族流动人员提供面对面的法律咨询服务28人次。例如,2022年5月底,该中心协助来邕务工的少数民族群众徐某收集交通事故证据,最终徐某凭借充分证据与肇事方协商出合理的调解方案并获得合理赔偿,该中心获得群众好评。
三是服务需求信息获取途径多样化。搭建南宁市各民族群众互嵌式发展服务中心,中心依托南宁市第一职业技术学校、南宁市西乡塘区水街美食行业协会等为各族群众提供岗位供给清单、职业技能培训等服务项目,举办各族群众互嵌式发展促就业专项招聘会、人才洽谈会等,鼓励和支持来邕各族群众就业创业,让各族群众留在城市、融入城市、富在城市。目前总共统筹推进4条少数民族创业街、29个创业孵化站,孵化了38名少数民族创业型“小老板”和创业先锋。
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