近年来，黎川县紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线，将民族事务纳入共建共治共享的社会治理格局，以“一码一网一站”提升基层民族事务治理水平，构筑中华民族共有精神家园。

　　一码全程通办。开发“黎民事 码上办”小程序，汇集统战、民宗、综治、城管、民生等服务事项于一体，在12个城市社区党群服务中心、公交站台、小区门口张贴小程序二维码，采用居民点单、社区派单、县直职能部门接单、居民评单“四单制”模式，让群众通过扫码“指尖”反映诉求，平台将收集到的民情诉求分为普件、急件、要件等类型，按照职能分工向各部门分类派单，要求限时处理，畅通了反馈渠道，提高了问题处理效率。自小程序上线以来，共接到群众诉求1150余件，其中急件、要件1130余件，均在一周之内圆满解决，各族群众满意度达98%以上，实现了让数据多跑路，群众少跑腿。

　　一网全域覆盖。将基层民族事务服务管理纳入网格化管理，提升基层民族事务服务管理水平。一是建立民族工作三级网络。搭建县、乡、村三级网络体系，结合实际，划分二级网络59个、三级网络135个，实现网格全覆盖；二是组建网格员队伍。招聘33名专职网格员配备在二级网络，另在社区、村（居）配备135名三级网络网格员，组成网格巡查队伍，建立网格责任人巡管制度，实行定时、定人、定责、定岗管理，加大涉民族因素矛盾纠纷排查化解工作力度，切实把矛盾消灭在萌芽状态；三是凝聚多方治理合力。发动全县2700余名党员志愿者、楼栋楼长、热心群众等加入兼职网格员队伍，成为基层治理的“移动前哨”，进一步拓宽社会治理力量覆盖面。

　　一站全心服务。将社区作为开展少数民族流动人口服务管理工作的主阵地，建立城市社区少数民族流动经商人员服务管理工作站，安排社区党员干部挂点少数民族经营店铺，建立“月联系、季走访”制度，了解其在黎经营情况和生活诉求；打造一站式服务平台，为少数民族流动人员提供政策咨询、居住证办理、劳动保障、就业实习、普通话培训等综合管理服务业务。2023年，共协调解决少数民族流动人员在生产经营、子女入学、就业实习、就医诊疗等方面问题17件。

原文链接：http://mzj.jiangxi.gov.cn/art/2023/11/22/art_34978_4690041.html
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