2009年,在冈仁波齐山脚下的阿里地区普兰县巴嘎乡有了第一家移动营业厅,年轻的其美多吉和妻子边巴卓玛先后来到这里,“夫妻营业厅”的故事就此开始。
在来到巴嘎乡的十多年时间里,其美多吉与妻子一直坚守在这个平均海拔4600米的小镇,无论是零下40摄氏度的严寒,还是呼啸凛冽的大风,人们总会看到夫妻俩忙碌的身影。一年又一年,夫妻俩的脚步从未停下,他们也把这个来之不易的营业厅当成自己的家。
在其美多吉刚来巴嘎乡时,这里物资匮乏,日常饮水也只能前往附近河流人工挑水,而移动基站的供电也基本靠发电机,这也成了其美多吉遇到的最大难题。
每天晚上,其美多吉要起床两次用油机发电,以保障基站的正常运行。平日里,其美多吉还会骑摩托车到两公里外的河滩取水,来保障生活用水和发电机用水。如果其美多吉外出,边巴卓玛则只能扛着水桶到河里挑水。夫妻俩靠着多年的接力,默默付出,移动基站从未断电成为这个“夫妻营业厅”的“招牌”。
在2018年的冬天,为了山上几百名游客的通信畅通,其美多吉去山上发电,由于温差变化大,发电机启动液突然喷发,他来不及躲闪,脸上留下了一条长长的伤疤。
除了基站的运营外,其美多吉还是乡亲们能在牧区维持通信的可靠保障。话费充值卡是乡里最热门的“单品”,营业厅周边的群众一般都会到店里购买,但是一些住得比较远的群众就只能到家附近的代理商那里购买,其美多吉要保障各个村庄代理商的充值卡能够及时供应。因此,乡亲们常常能看到其美多吉骑着摩托车的身影穿梭在各个村落。
2009年10月8日,阿里的冬天又提前到来,天上飘起了一朵朵雪花。其美多吉像往常一样骑着摩托车为远在45公里之外的代理商送充值卡。在返程途中,雪越下越大,整条公路被大雪覆盖,摩托车却偏偏在此时出现了故障。
由于没有信号也没有救援,原地等待危险性更高,在视线完全模糊的情况下,其美多吉只能顶着风雪,靠着感觉辨认方向,推着摩托车耗时8个小时回到了营业厅。回到乡里时,他的手脚早已僵硬红肿失去知觉,边巴卓玛看到他后眼泪瞬间挂满了脸庞。
在营业厅工作期间,其美多吉与边巴卓玛迎来了爱情的结晶。普兰县分公司领导得知后,千叮万嘱让边巴卓玛提前打报告休假,养好身体。但在得知公司人员紧张后,边巴卓玛不顾领导和医生的叮咛,产后第三天便悄悄上岗。直到普兰县分公司领导看到边巴卓玛襁褓中的婴儿,不得不“强制”让她休息了一个月。在这山脚下的小营业厅里,其美多吉与边巴卓玛的事业和家庭在这开始起步,这所营业厅成为他们感人故事最好的见证,也早已成为两人真正的家。
“很多人说我们的工作非常辛苦,但我觉得这是一件对大家很有益的事情,看着大家能方便地与外地的亲人联系,我觉得我们做的一切都值了。”其美多吉说。
多年来,夫妻俩的故事早已成为阿里地区的一段佳话。
2014年,其美多吉与边巴卓玛当选“中国网事·感动2013”十大年度网络感动人物。其美多吉也在2015年9月1日被中共中央宣传部、国务院国资委授予“国企敬业好员工”荣誉称号,在2018年4月荣获西藏五一劳动奖章,在2024年被区党委、政府授予“西藏自治区第六届劳动模范”称号。
如今,“夫妻营业厅”早已成为冈仁波齐山脚下最美的风景线。过往的人们只要看到营业厅,就知道夫妻俩在那儿,信号在那儿,温暖也在那儿。
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