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云南省民族宗教事务委员会主要领导体验政务服务“走流程”工作

  • 时间:2024-10-31 20:24:16
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  为贯彻落实云南省优化营商环境大会精神,认真践行一线工作法,10月15日,云南省民族宗教事务委员会党组书记、主任吴世雄到委机关行政审批窗口处室,就本单位政务服务事项“走流程”,体验窗口服务效能,查找群众办事过程中的堵点、难点和痛点问题,推动民族宗教业务办理流程简化、优化,让群众的业务好办、易办,促进服务工作提速提效。

  吴世雄在政务服务窗口以办事群众的视角,从查询办事指南开始,深入了解事项咨询申请、材料提交、进度查询、结果反馈等办事全过程。他又分别以办事群众身份、窗口工作人员身份,对互联网宗教信息服务许可、印刷宗教内部资料性出版物审批等事项进行“走流程”,逐一分析解决共性和个性问题,对窗口工作人员的业务能力和工作效率进行深入了解,并就“找难点、疏堵点、省节点、细优化”等问题与窗口工作人员进行商讨,对优化办事流程提出建议措施。

  下一步,省民族宗教委将继续组织开展好政务服务“走流程”工作,聚焦政务服务,优化工作流程,提高办事效率,改进服务方式,促进担当作为,让民族宗教领域的政务服务工作不断迈上新台阶,切实提高办事群众的满意度和认同感。


原文链接:https://mzzj.yn.gov.cn/html/2024/gongzuodongtai_1016/4056186.html
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